- Gesteigerte Kundenzufriedenheit
- Verbesserte Betriebseffizienz
- Erhöhter ROI
Personalisierung der Customer Journey mit Omnichannel
Sichere Verbraucherinformationen und -transaktionen
Schützen Sie die Kontoinformationen Ihrer Kunden durch Zwei-Faktor-Authentifizierung und schnelle OTP-Zustellung. Die Kunden bleiben treu, weil sie wissen, dass ihre persönlichen Daten und Kontoinformationen sicher und privat bleiben.
Kontextualisieren Sie einzelne Kunden für ein erstklassiges Einkaufserlebnis
Integrieren Sie Kundendaten und Kaufmuster in einfache, leicht verständliche Nachrichten. Omnichannel-Messaging ermöglicht es, Kunden mit spezifischen Werbebotschaften anzusprechen und sie für Einzelhandelsprodukte zu gewinnen.
Bleiben Sie mit Ihren Kunden im Moment
Treten Sie mit Ihren Kunden auf dem von ihnen bevorzugten Kanal in Kontakt, um ihnen ein angenehmes digitales Einkaufserlebnis zu bieten. Mit Omnichannel Contextual Engagement können Ihre Kunden bequem und schnell mit Ihrer Marke kommunizieren und ihre Einkaufsreise kontextualisieren.
Kundenstamm und Umsatz vergrößern
Verringern Sie abgebrochene Online-Einkaufswagen
Integrieren Sie Omnichannel in Ihre E-Commerce-Websites, um Verkäufe abzuschließen, indem Sie Ihre Kunden an die Artikel erinnern, die sie nach dem Besuch der Websites in ihrem Einkaufswagen gelassen haben. Halten Sie Ihre Kunden bei der Stange, indem Sie ihnen eine Nachricht mit Preisnachlässen und Aufforderungen zum Handeln schicken, was die Transaktionen und den Umsatz wahrscheinlich steigern wird.
Steigern Sie die Kundenzufriedenheit mit Zwei-Wege-Sofortnachrichten und Chat
Beantworten und lösen Sie Fragen und Probleme Ihrer Kunden schnell durch Messaging und Chat in Echtzeit. Erhöhen Sie Ihre Markenpräsenz, indem Sie Ihren Kunden die Möglichkeit geben, mit Ihrem Unternehmen über einen Messaging-Kanal ihrer Wahl zu jeder beliebigen Zeit zu chatten und das Gespräch dort fortzusetzen, wo sie aufgehört haben.
Bauen Sie Kundenbeziehungen mit Mobile Marketing-Kampagnen auf
Steigern Sie das Wachstum und die Präsenz Ihrer Marke mit mobilen Marketingkampagnen. Sprechen Sie die richtige Zielgruppe an und senden Sie die richtigen Botschaften, um mehr Umsatz zu erzielen und die Kundenbindung zu vertiefen.