Binden Sie Ihre Kunden nahtlos ein. Jederzeit und überall



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Der Omnichannel-Vorteil

Multi-Channel

Orchestrieren Sie die digitale Reise Ihrer Kunden mit mehreren Kanälen zur Kommunikation und Interaktion auf globaler Ebene

Hochgradig sicher

Schützen Sie Ihre Geschäfts- und Kundendaten mit branchenführenden Verschlüsselungs- und Sicherheitsstandards

Einhaltung von Vorschriften

Bleiben Sie konform mit den globalen regulatorischen und gesetzlichen Anforderungen

Einfache Integration

Binden Sie Ihre Kunden über sichere, konforme und zuverlässige programmierbare APIs in großem Umfang ein

Future Beweis

Zukunftssichere Technologie mit einer Cloud-basierten Plattform, bei der Mobile und Messaging im Vordergrund stehen.

24x7 Support

24x7-Support mit branchenführender Reaktions- und Lösungszeit, einschließlich eines durchgängig verwalteten Dienstes.

Binden Sie Ihre Kunden ein

Zwei-Faktor-Authentifizierung

Schützen Sie Ihre Geschäfts- und Kundendaten mit der zweiten Ebene von Anmeldeinformationen für Benutzerüberprüfung, Fernanmeldung und Online-Transaktionen.

Verwaltung von Inhalten

Nutzen Sie das Content Management System, um Nachrichteninhalte kanalübergreifend zu orchestrieren und ein personalisiertes, aber dennoch einheitliches Nutzererlebnis zu bieten.

Nummern & Shortcodes

Greifen Sie auf unseren weltweiten Bestand an 10DLC-, Orts-, Landes- und Festnetznummern sowie Kurzwahlen zu, um sofort mit Ihren Kunden auf der ganzen Welt in Kontakt zu treten.

Konversation

Verbessern Sie die Kundenbindung durch 2-Wege-Konversationen über den Kanal Ihrer Wahl. Zentralisierte Steuerung und Interaktion mit Ihren Kunden auf der ganzen Welt.


Nummernsuche

Stellen Sie wertvolle Informationen zu Telefonnummern mit der MNP-Datenbank (Mobile Number Portability) und der HLR-Live-Suche in Echtzeit bereit, um die Erreichbarkeit zu verbessern und die Sicherheit zu erhöhen.

Text-2-Sprache

Liefern Sie in Sprache umgewandelten Text oder eine vorgesprochene Sprachnachricht an Mobil- und Festnetznummern. Unternehmen haben die Möglichkeit, bei Bedarf Text- und Sprachnachrichten zuzustellen.

Kampagnen

Starten Sie hochgradig ansprechende, integrierte Marketingkampagnen mit einer benutzerfreundlichen Weboberfläche, zentraler Steuerung und Verwaltungsfunktionen sowie analytischen Berichten.

Benachrichtigungen & Alarme

Halten Sie Ihre Kunden mit zeitkritischen Warnungen und Benachrichtigungen auf dem Laufenden, indem Sie sie über ihren bevorzugten Kanal an Aktualisierungen der Bestellung und Lieferung erinnern.

Mehrere Kanäle

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SMS
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MMS
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Push-Benachrichtigung
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RCS
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Text-2-Sprache
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E-Mail
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Soziale Medien

Angetrieben von der branchenführenden Omnichannel-Plattform

 
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256-Bit-Verschlüsselung

Von Grund auf mit Sicherheitsvorkehrungen für die zeitkritische Messaging-Kommunikation konzipiert, bietet sie Unternehmen die Gewissheit, dass ihre Daten geschützt sind.

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Einhaltung von Vorschriften

Ermöglichen Sie es Unternehmen, mit Kunden und Stakeholdern in Kontakt zu treten. Omnichannel ist nach ISO 27001 zertifiziert und erfüllt die Anforderungen von GDPR und HIPAA.

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Nummernvalidierung

Identifizieren Sie ungültige Nummern, um die Zustellungskosten zu senken und die Öffnungsraten zu erhöhen. Prüfen Sie die Datenbank, je nachdem, welche Informationen Sie benötigen.

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Datenarchivierung

Sie haben die Gewissheit, dass Ihre Daten in einem verschlüsselten, redundanten Speicher abgelegt sind und gemäß den Richtlinien Ihres Unternehmens gespeichert werden können.

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Intelligente Weiterleitung

Sorgen Sie mit einer Vielzahl von Zustellungsmethoden - von SMS, MMS, RCS bis hin zu Social Media Messaging und unseren automatischen Fallbacks - für Erfolgsraten von nahezu 100 %.

 
 
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Globale Reichweite

Mit einer umfassenden Abdeckung durch 800 Mobilfunkanbieter in mehr als 180 Ländern kann Ihr Unternehmen auf 6,8 Milliarden mobile Geräte zugreifen.

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Äußerst zuverlässig

Ein zuverlässiger, bewährter Messaging-Dienst, der sich bei Mobilfunkbetreibern, Unternehmen und Dienstanbietern auf der ganzen Welt bewährt hat.

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Umfangreiche Analysen

Messen Sie die Effektivität Ihrer Kundenansprache und erhalten Sie einen tieferen Einblick in Ihre Kunden anhand wertvoller Statistiken.

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Zukunftssichere Plattform

Omnichannel ist eine hochgradig skalierbare, maßgeschneiderte Plattform, die kontextbezogene Kommunikation über alle Kanäle hinweg bietet.

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Globale Unterstützung

Unser Betriebs- und Supportteam überwacht kontinuierlich die technischen Abläufe und bietet jederzeit verfügbaren, erstklassigen Support.

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Bauen Sie Kundenkommunikation in großem Umfang mit einem selbstverwalteten API-Portal für Entwickler und Unternehmen auf

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  • Registrieren Sie sich und erhalten Sie in Sekundenschnelle kostenlose Credits
  • Neues benutzerfreundliches, intuitives Dashboard
  • Einfache API-Integration in verschiedenen Sprachen
  • Sandbox-Umgebung für schnelle API-Tests
  • Umfangreiche Analysen und Berichte

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